“强制消费者购买3D眼镜”入选川渝消费者组织2022年度优秀维权案例
中国消费者报成都讯(记者刘铭)3月9日,强制权案记者从四川省保护消费者权益委员会获悉,消费消费秀近日举办的购者组织年川渝消费者组织2022年度优秀维权案例评选中,一起看电影强制购买3D眼镜的眼镜案例入选。案例显示,入选成都万达国际电影城有限公司遂宁万达广场影院(以下简称遂宁万达广场影院)在2022年4月29日至2023年1月7日期间,川渝共向消费者提供了40342人次的度优3D电影,销售了15422副3D眼镜,强制权案最终被遂宁市市场监管局处罚,消费消费秀没收违法所得为4624元,购者组织年处罚款1.5万元。眼镜
据记者了解,入选2022年8月17日,川渝消费者王女士在遂宁万达广场影院花102元购买了两张3D电影票,度优取票后却被告知3D眼镜需要自费购买或租赁,强制权案框架眼镜5元/副,夹片眼镜10元/副。影院称疫情期间为防止交叉感染,出于个人安全卫生着想,眼镜不能重复使用,消费者需自费购买。王女士虽然认为其做法不合理,但为保证顺利观影,还是购买了一个框架眼镜和一个夹片眼镜,共计15元。观影后,王女士向遂宁市保护消费者权益委员会(以下简称遂宁市消委会)进行投诉。
接到王女士投诉后,遂宁市消委会工作人员立即到现场了解情况。经现场核实发现,遂宁万达广场影院的确在其经营场所内摆放有“3D眼镜收费”相关告示牌,在“淘票票”手机APP、“美团”APP、“万达电影”APP中的购票界面,均有“3D眼镜收费”等相关提示。在查实相关情况后,2022年8月30日,遂宁市消委会联合遂宁市市场监管局河东新区分局,对万达广场影院进行联合约谈,要求其配备免费3D眼镜,确保消费者的合法权益不受损害,同时也可在影院提供可购买的3D眼镜供消费者个性化选择。约谈后,督促遂宁万达广场影院退还消费者王女士购买3D眼镜费用15元。
遂宁市消委会结合近期3D眼镜投诉比较集中的问题进行分析研判,同步启动“诉转案”程序,将此线索移交给遂宁市市场监管局综合执法支队调查处理。遂宁市市场监管局综合执法支队根据消费者投诉线索调查后发现,该影院于2022年4月29日开始,在向消费者提供3D电影服务的同时,向消费者销售3D眼镜,至2023年1月7日,共向消费者销售15422副3D眼镜,其中买食品饮料套餐赠送3D眼镜14410副、单独销售3D眼镜1012副。经立案调查,遂宁市市场监管局根据《四川省消费者权益保护条例》对该影院作出没收违法所得4624元、罚款1.5万元的行政处罚。
责任编辑:张林保
- [2025-11-03 18:46] 2025年大国工匠人才名单揭晓,中国中铁5人上榜!
- [2025-11-03 18:37] 雷鸣:情洒疏附,用医者仁心书写援疆故事
- [2025-11-03 18:33] 我为群众办实事|“小标签”服务“大民生”
- [2025-11-03 18:27] “巢小妹”志愿服务队:服务9万多小时 帮助老人跨越数字鸿沟
- [2025-11-03 17:59] 李毅仁副会长与马来西亚贸工部副部长刘镇东会见
- [2025-11-03 17:56] 山东18家食品经营者因存在“八不”行为被停业整顿
- [2025-11-03 17:49] 广东省级重点龙头企业上新!新增216家、214家年度监测合格
- [2025-11-03 17:46] 荔价看涨!采购商纷纷“包花”买断茂名荔枝采摘权
- [2025-11-03 17:37] 教材里的古村呼叫全国七年级学生
- [2025-11-03 17:30] 吉林长春:67家单位被命名“放心消费示范主体”
- [2025-11-03 17:21] 福建莆田 全方位开展计量服务实体经济行动
- [2025-11-03 17:19] 《长安的荔枝》电视剧官宣,贵妃“钟意”的荔枝又开花了
- [2025-11-03 17:13] “铁老师”来了,山里娃看到了更大的世界
- [2025-11-03 17:10] 我为群众办实事|福州全市已完成10491个办实事项目
- [2025-11-03 17:02] 吉林和龙:高效推进消费维权体系建设
- [2025-11-03 16:41] 安徽芜湖首个国家级知识产权公共信息服务平台获批运行
- [2025-11-03 16:35] 公路运营公司山东鲁西项目管理部开展“遇见美好”国企开放日活动
- [2025-11-03 16:23] 全国人大代表秦英林:养猪业有4000亿元降本空间,未来可实现无豆养殖
- [2025-11-03 16:13] 《安徽特色伴手礼评选规范》团体标准发布
- [2025-11-03 16:07] 2018“中国最好学科排名”公布 安徽这14所高校上榜




