我为群众办实事
中国消费者报贵阳讯(记者刘文新)贵州省贵阳市市场监管局把党史学习教育同工作实际、为群同百姓最关心的众办现实问题紧密结合起来,深入推进养老服务业标准化建设,实事扎实推动养老服务业高质量发展,为群切实提升老年群体的众办获得感、幸福感。实事
随着老龄化趋势的为群不断加快,贵阳市养老服务发展存在总量供给不足、众办结构失衡、实事服务质量不高等问题,为群为了解决老年人的众办后顾之忧,贵阳市市场监管局积极推进养老服务业标准化建设,实事通过与养老机构负责人座谈、为群实地查看等方式,众办指导养老机构建立标准化服务体系,实事对标准化工作组织机构设置、年度计划和实施方案制定、原始记录规范等方面进行了讲解和培训,对养老机构在标准化试点建设过程中存在的痛点、难点给予专业的指导。
今年6月,贵阳市市场监管局指导的观山湖区养老服务中心获批2021年度国家级服务业养老机构服务标准化试点项目,该项目系全省第一个养老机构服务标准化项目,标志着贵州省以标准化建设提升养老服务水平又向前迈出一大步。建立服务标准化体系后,该养老服务中心的行政团队首先感受到了变化,他们每月将每位老人的风险定期以短信、通话等的方式通知家属,同时匹配相应的改善方案,将风险前置,以确保将老人发生风险的概率降到最低。该养老服务中心已实现服务标准全流程覆盖,涉及风险管理、入住管理、接待管理、培训管理、精神慰藉管理、膳食管理、资产管理、人力资源管理等。
下一步,贵阳市市场监管局将大力推动养老机构建设标准化服务体系,并积极与商务、民政等行业主管部门协调推进,以促进养老机构的服务质量不断提升,切实提高养老机构标准化水平和综合能力,让老年人乐享幸福生活。
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